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COMO RASTREAR PEDIDO SHOPTIME: Transportadora

shoptime rastreamento

Você sabia que a Shoptime nasceu como um canal de televendas na TV? No final dos anos 90, ela ampliou-se o catálogo de produtos que o cliente tinha acesso, podendo comprar aquilo que viu nos comerciais.

Atualmente, a Shoptime conta com um rico ecommerce, onde você tem acesso a milhares de produtos. Fez sua compra e quer saber como rastrear pedido Shoptime? Continue a leitura que iremos lhe explicar os detalhes!

Como rastrear um produto da Shoptime?

Rastrear seu pedido da Shoptime pode ser uma tarefa muito mais simples do que você pensava. É possível fazê-lo pelo app e site oficial. Confira o passo a passo a seguir!

1. Rastreamento via aplicativo

Se você já tem o app da Shoptime em seu celular, a tarefa será mais fácil. Se não, bastam alguns minutos para baixá-lo.

  • Dirija-se a loja de apps do seu celular, e busque por Shoptime;
  • Faça o download;
  • Acesse o aplicativo e informe os seus dados pessoais;
  • Dirija-se a área “Meus Pedidos”;
  • Vá até a compra desejada, e confira maiores detalhes.

Se o produto tiver sido enviado, você saberá qual a transportadora responsável e também onde o pedido se encontra.

2. Rastreamento via site

Ainda não tem o aplicativo e/ou prefere acessar pelo navegador? Esta também é uma possibilidade!

  • Acesse o site oficial da Shoptime;
  • Informe seu login e senha (os mesmos da compra);
  • Vá a área “Meus Pedidos”;
  • Encontre a compra desejada.
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Agora você já sabe onde está o seu pedido, qual a transportadora responsável, e quando ele vai chegar em seu endereço!

Nunca foi tão fácil comprar e rastrear uma compra, concorda?

Qual tempo demora a entrega da Shoptime?

Pode ficar tranquilo (a), que em quase 100% dos casos a Shoptime cumpre com o prazo prometido ao cliente – isso quando o pedido não chega antes!

Em geral, os prazos variam de 5 a 12 dias úteis. É muito importante lembrar que isso varia conforme a cidade em que você se encontra, tipo de frete escolhido, disponibilidade do produto, e muito mais.

Ao reestrear o pedido Shoptime, você consegue ter uma ideia do prazo de entrega. Inclusive, há transportadoras que lhe dão uma data prevista.

shoptime rastreamento

Qual a transportadora da Shoptime?

A Shoptime vende inúmeras categorias de produtos, sendo que alguns deles são volumosos. Como há milhares de pedidos por dia, muitos caminhões são necessários para entregar tudo isso, concorda?

Então, a Shoptime conta com várias transportadoras parceiras, sendo as principais a SWW e OnTime Log.

Mas, quando o pedido for entregue a empresa, você saberá qual a transportadora ao realizar o rastreamento!

O seu pedido está a caminho do seu endereço, o que significa?

Ao rastrear o pedido Shoptime, apareceu “o seu pedido está a caminho do seu endereço”?

Então, é muito provável que a entrega seja feita nos próximos dias ou horas!

Fique atento, e deixe alguém em casa para receber o seu pedido, evitando atrasos da entrega.

Como fazer uma reclamação da Shoptime?

Algo não saiu como o planejado em sua compra na Shoptime? A empresa é de renome no mercado, e costuma manter uma relação de seriedade e compromisso com o consumidor.

Sendo assim, há uma grande chance de as suas reclamações serem atendidas. Quer saber como fazê-las?

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Lembre-se de descrever os detalhes da compra, do pedido, e qual o problema principal com a empresa. Assim, aumentam-se as chances de você ser compreendido e atendido.

Telefone Shoptime (SAC)

O Telefone SAC da Shoptime pode ser utilizado não apenas para realizar reclamações, como também para verificar o status do seu pedido.

  • 4003 1020.

Antes de ligar, tenha em mãos mais informações e detalhes do seu pedido, para repassá-los ao atendente.

Reclame Aqui Shoptime

Por último, não poderíamos deixar de falar do Reclame Aqui da Shoptime! É uma maneira de solucionar problemas que não foram esclarecidos diretamente com a empresa, ou de conhecer a reputação da mesma.

Quer saber qual os índices da Shoptime?

  • Reputação 8,3 / 10, considerada “Ótima” pelo Reclame Aqui;
  • 97,5% das reclamações foram atendidas;
  • 75% dos clientes voltariam a fazer negócio;
  • 88% dos problemas foram solucionados.

Com isso, podemos afirmar que a Shoptime é uma opção confiável para você realizar compras online, e que possivelmente haverá retorno (e solução) caso você tenha reclamações.

Conte-nos: já comprou da Shoptime? Como foi sua experiência?