Muitas pessoas se preocupam e pesquisam como rastrear cartão Banco do Brasil na internet para descobrirem onde estão e a situação dos cartões requeridos.
Isso porque durante o envio do cartão, podem ocorrer problemas ou contratempos, que pode acarretar em um tempo de espera maior.
Sendo assim, o Banco do Brasil disponibiliza formas de rastreio de cartão de crédito para o cliente acompanhar o envio do produto.
Vamos falar sobre o envio do cartão BB e como rastreá-lo corretamente! Veja como rastrear cartão Banco do Brasil
Como rastrear cartão Banco do Brasil?
Se você efetuou o pedido do seu cartão Banco do Brasil e ainda não chegou em sua residência ou local designado, fique tranquilo, pois o BB tem formas disponíveis para você rastrear seu cartão solicitado.
Utilizando o site ou aplicativo do Banco do Brasil, você pode ter acesso às informações de envio do seu cartão.
Além disso, o código de rastreio também pode ser encontrado.
Sendo assim, fique atento e veja como rastrear cartão Banco do Brasil!
Site oficial do BB
Para efetuar o rastreamento do seu cartão do Banco do Brasil pelo site, siga o passo a passo:
- Primeiramente acesse o site do Banco do Brasil e entre na sua conta;
- Siga para a opção menu;
- Logo após, entre em cartões na mesma aba;
- Siga para a opção “rastreamento” e selecione o cartão;
- A partir daí você vai ter acesso às informações do cartão em questão;
- Dentro desta página você saberá se o cartão está para ser enviado ou se o envio está em andamento.
Rápido e fácil não acha? Veja como fazer o rastreio pelo App do BB, o método é bem parecido com o do site.
Aplicativo BB
Siga o passo a passo para conseguir rastrear o seu cartão banco do Brasil sem maiores problemas:
- Entre no aplicativo do Banco do Brasil;
- Acesse a opção “Menu” na parte inferior;
- Logo após, selecione a opção “Cartão”;
- Avance para opção “solicitar cartão de crédito”;
- Selecione a opção de rastrear envio de cartão;
- Dentro desta opção, vai aparecer todos os cartões disponíveis, selecione o seu;
- Depois de selecionado, na tela do seu celular vai aparecer os detalhes do cartão, inclusive o código de rastreio;
- Data de entrega, descrições e mais detalhes aparecem na tela.
Desta forma você pode rastrear o seu cartão por meio do código de rastreio que vai estar disponível no seu aplicativo BB. Baixe o aplicativo BB no Play Store.
Qual o prazo de entrega do cartão do Banco do Brasil?
O prazo oficial para que o cartão do Banco do Brasil chegue até você é de 10 dias se você residir nas capitais. E em torno de 15 dias se você mora nas demais regiões.
Então esses são os prazos máximos determinados pelo BB para efetuar a entrega do cartão requerido pelo cliente após a abertura da conta.
Quantos dias chega o cartão do Banco do Brasil?
De 10 a 15 dias é o prazo determinado para a chegada do seu cartão Banco do Brasil.
Porém, quando o BB efetua o envio do cartão, quem faz todo o trajeto é uma instituição de correios que transportava o produto até a sua casa.
Sendo assim, pode ocorrer alguma demora ou problema na separação ou entrega do cartão, acarretando no atraso da entrega do mesmo.
O Banco do Brasil dá um prazo de até 10 ou no máximo 15 dias dependendo da região, porém, se houver problemas na entrega esse prazo pode aumentar.
Qual é a transportadora do cartão BB?
O BB efetua o envio de seus cartões por meio dos correios.
Nesse sentido, são enviados para os clientes que pedem os cartões de crédito como o Ourocard com prazo de entrega de 10 dias e no máximo 15 dias para outras regiões.
Sendo assim, é possível efetuar o rastreamento dos cartões enviados pelos correios de todo o Brasil.
Meu cartão Banco do Brasil não chegou, o que fazer?
Se depois de três tentativas de entregar mal sucedidas, o correio envia o cartão de volta para a agência bancária.
Sendo assim, é muito importante que você rastreie o cartão para saber a previsão de chegada, para que você consiga receber o cartão sem problemas.
Ir na agência
Porém, se acontecer algum contratempo ou qualquer problema que impeça que você receba o cartão, tem formas de recuperá-lo.
Além disso, Como o cartão é devolvido para agência, você pode comparecer na agência mais próxima e informar do não recebimento do cartão BB.
Então nesse caso o Banco do Brasil envia novamente o cartão ou se o cartão já foi devolvido à agência, o banco pode disponibilizá-lo no local.
Ligar no telefone Banco do Brasil
Se acontecer a devolução do cartão ao banco por não recebimento do cartão, você pode entrar em contato com o Banco do Brasil para evitar a devolução do cartão.
Nesse caso o Banco pode efetuar novamente o envio do cartão. Veja os meios de contato disponíveis:
- Central de relacionamento BB: 4004-0001 / 0800-729-0001
- SAC: 0800-729-0722
- WhatsApp: 61 4004-0001
- Ouvidoria BB: 0800-729-5678
- Central de atendimento – Benefícios e auxílios: 4003-5285 / 0800-729-5285
- Deficientes auditivos/fala: 0800-729-0088
Reclame aqui Banco do Brasil
No entanto, se houver atraso ou algum problema na entrega do cartão, você pode utilizar o Banco do Brasil reclame aqui.
Neste site você pode expor algum problema ou contratempo que teve com o BB na entrega do cartão.
Conseguindo auxílio ou respostas sobre dúvidas recorrentes dos clientes bancários.
Sobre o cartão de crédito Ourocard
O cartão de crédito Ourocard é um serviço que o BB disponibiliza sem anuidades e com muitas vantagens em sua solicitação.
Conheça algumas vantagens do cartão de crédito Ourocard:
- Sem anuidades;
- Não é necessário ter conta corrente;
- Cartão internacional;
- Pode ser personalizado ao seu gosto;
- Pagamento por aproximação.
O cartão de crédito Ourocard está disponível no site do BB para qualquer pessoa, agora que você já sabe como rastrear cartão Banco do Brasil, peça o seu sem maiores preocupações.