A Marisa é uma grande rede de lojas que oferecem roupas femininas e lingerie no Brasil. A loja é muito conhecida pelo seu slogan e na moda feminina. Além de oferecer produtos em lojas físicas, a empresa também trabalha como e-commerce.
O prazo de entrega pode variar de acordo com a modalidade de entrega escolhida pelo cliente.
Com o aumento da sua marca e o consumo pelas lojas e-commerce, diversas dúvidas surgiram nos consumidores. Desse modo, veja como rastrear o seu pedido e mais informações sobre o processo de entregas da empresa, seguindo alguns passos, você consegue saber onde está o seu produto.
Como rastrear pedido Marisa?
O pedido Marisa, pode ser rastreado por meio de duas ferramentas disponibilizadas pela empresa, ou seja, por meio do site oficial ou aplicativo oficial da loja.
Descubra como rastrear no:
1- Site oficial
Para verificar o rastreamento do seu pedido, é necessário entrar no site oficial da loja e:
- Faça o login
- Selecionar a opção: Meus pedidos
- Em seguida, identifique qual produto deseja ver o rastreamento
Após realizar todos estes passos, é possível saber como está o processo de entrega do seu pedido e todas as informações sobre o produto.
2- Aplicativo oficial
Para verificar informações sobre o seu pedido no site, é necessário:
- Baixar o aplicativo oficial
- Fazer login
- Selecionar a opção: Meus pedidos
- Localizar o pedido que deseja rastrear
- Selecionar a opção: Rastrear Entregas
Após finalizar estes passos, você consegue identificar todas as informações sobre a entrega do seu produto.
Qual a transportadora da Marisa?
A Marisa trabalha com duas transportadoras, a Total Express e os Correios. Grande parte das entregas são realizadas pelos Correios.
Mas, depende muito da localidade do comprador. Em alguns casos quem realiza a entrega é a Total, já em outros casos quem entrega é os Correios.
Qual o prazo para retirada na loja Marisa?
O prazo disponibilizado pela loja é de até 5 dias úteis. Mas, pode variar, de acordo com a localidade e entre outras informações.
Não recebi o meu pedido Marisa, e agora?
Caso você não tenha recebido o seu pedido ainda, é possível ligar para a empresa e saber maiores informações sobre o que aconteceu com o seu pedido.
Mas atenção, não realize reclamações para a empresa, caso o prazo de entrega estabelecido pela empresa não esteja atrasado.
Além disso, verifique se nos últimos dias teve chuvas pesadas, alagamentos, acidentes ou greves. Tais acontecimentos podem favorecer o atraso das entregas.
Após ver a verificação e não identificar nenhum destes fatores, realize a ligação para a empresa. A mesma, disponibiliza um canal de atendimento, totalmente especializado, com a finalidade de resolver todos os problemas dos consumidores.
Em casos de falta de credibilidade da empresa, é possível realizar reclamações no Reclame Aqui.
Telefone Marisa para falar com atendente
A Marisa, disponibiliza um telefone, o número é (11) 3383-7222, é possível encontrar o mesmo na loja oficial da loja.
Ao entrar em contato neste telefone, você receberá todo o suporte de um atendente, com a finalidade de sanar todas as suas necessidades e problemas com os produtos da empresa.
Caso o seu problema não seja resolvido pelo atendimento tradicional oferecido pela empresa, você pode realizar suas reclamações no Reclame Aqui.
Reclame Aqui Marisa
O Reclame Aqui Marisa é uma forma de atendimento muito eficiente. É uma plataforma pública e totalmente acessível ao público.
Sendo assim, as empresas costumam responder todas as dúvidas e reclamações feitas para a loja pelos consumidores. Pois, por ser algo público, pode prejudicar a imagem da loja.
Desse modo, se você já esteve em contato com um dos atendentes pelos contatos oferecidos pela empresa e mesmo assim, a loja não resolveu seus problemas. Grande parte dos casos, por falta de credibilidade por parte da empresa.
O Reclame Aqui é uma ótima opção e o seu problema pode ser resolvido com muita rapidez. Mas é importante que primeiro você entre em contato diretamente com a empresa.