Saiba como rastrear cartão Itaú nos Correios no caso de acontecer algum problema com o seu cartão de débito ou crédito Itaú.
Como o Banco nem sempre tem total controle sobre a entrega dos cartões, é sempre bom ficar de olho e acompanhar a situação de envio dos mesmos.
Sendo assim, os Correios disponibilizam formas rápidas e práticas de você realizar esse rastreio tranquilamente.
Então fique ligado e descubra como rastrear cartão Itaú nos Correios!
Como rastrear cartão Itaú nos Correios?
Se você teve o cartão de débito ou crédito enviado pelo Banco Itaú e deseja rastreá-lo para saber qual a situação do seu cartão, vamos te ensinar como fazer.
O rastreamento pelos Correios é bem simples de ser feito, basta você ter em mãos o código de rastreio do produto enviado.
Sendo assim, você pode inserir o código na barra de pesquisa do site dos Correios e ele vai mostrar a situação de envio do cartão.
Nesse sentido, o código de rastreio geralmente é enviado para o cliente logo depois que o cartão é enviado para a sua casa, geralmente por e-mail ou telefone.
Porém, se você não possui o código de rastreio ou está com dificuldade para consegui-lo, você pode inserir seu CPF no campo de busca ao invés do código de rastreio.
Então dessa forma você consegue rastrear o seu cartão de crédito ou débito que foi enviado pelo Itaú.
Rastreio no site oficial
A melhor forma de rastrear o cartão Itaú pelo site é conseguir o código de rastreio, você pode consegui-lo ligando para o centro de atendimento ou pelo e-mail.
Além disso, no Site ou App do Itaú você pode ter acesso ao novo cartão solicitado.
- Entre no site do Itaú e logue na sua conta;
- Acesse a opção de cartões;
- Logo após, selecione o cartão desejado;
- Então se o Banco disponibilizou, você terá acesso às informações do cartão;
- Acompanhe o envio e veja o código de rastreio;
- Utilize o código no site dos correios;
- Pronto, rápido e fácil.
Rastreamento no aplicativo oficial
No caso do rastreamento do cartão pelo App do Itaú, segue o mesmo procedimento do site do Banco.
Porém, pode ocorrer do Banco Itaú não disponibilizar as informações do seu novo cartão como outros bancos fazem.
Nesse caso, você deve verificar o e-mail, mensagens no celular e telefonemas, se não obter nenhuma informação, utilize os números que o Banco disponibiliza.
Fale com atendentes Itaú e obtenha o código de rastreio e as informações do cartão.
Qual o prazo de entrega dos cartões Itaú
De acordo com o Banco Itaú, o prazo de entrega praticado pelo Banco é de até 10 dias corridos nas capitais e regiões metropolitanas, e de até 15 dias nas demais regiões.
Devemos lembrar que se ocorrer problemas relacionados a transportadora, essa data pode se estender ou você pode ter o cartão devolvido à agência.
Por esse motivo, se ocorrer algum problema na entrega do cartão, entre em contato com o Itaú imediatamente.
Em muitos casos, o Banco envia outro cartão para que o cliente possa receber e cancela o cartão anteriormente enviado.
Meu cartão Itaú não chegou, o que fazer?
No caso do seu cartão de débito ou crédito não ter chegado na residência ou local de envio na data prevista, existem maneiras de resolver este problema.
Nesse sentido, em alguns casos pode ter ocorrido algum problema relacionado à transportadora que foi designada para realizar a entrega do cartão.
No entanto, se esse não for o motivo, pode ser que a entrega tenha sido feita enquanto você não estava na residência, com isso o cartão acaba voltando para a agência depois de algumas tentativas de entrega.
Ir na agência
No caso de algum problema ou do cartão ser devolvido para a agência, a forma mais eficaz de se resolver é comparecer até uma agência mais próxima.
Lá você pode falar com o gerente ou funcionário responsável e ter o seu cartão que foi devolvido em mãos rapidamente.
Porém, se houver algum problema com a transportadora, a situação fica mais difícil pois o Banco não tem total controle sobre a entrega.
Ligar no telefone Itaú
No caso de alguma dúvida sobre os cartões do Itaú, você pode utilizar os números telefônicos que o Banco Itaú disponibiliza aos clientes.
Existem diversos números para diversos segmentos e áreas de atendimento, então veja quais são e utilize para entrar em contato com o Banco.
- SAC: 0800-728-0728 ( todos os dias 24h)
- Ouvidoria: 0800-570-0011 ( das 9h às 18h em dias úteis)
- Mensagem para ouvidoria: consumidor.gov.br
- YouTube
Utilize as redes sociais do Itaú para tentar entrar em contato com atendentes ou responsáveis pelas mídias digitais do Banco.
No entanto, o recomendado é utilizar antes e mais nada os telefones disponibilizados pelo Itaú.
Reclame Aqui Itaú
Utilize o Reclame Aqui para saber se a empresa Itaú é confiável e presta bons serviços relacionados a entrega de cartões.
Portanto, no site muitas pessoas podem relatar problemas que vieram a ter com vários tipos de situações relacionadas ao Banco Itaú.
Então, antes de solicitar o cartão Itaú você pode buscar referências neste site.
Sobre o Itaucard débito e crédito
O cartão Itaucard traz muitos benefícios para seus clientes, por isso vale a pena solicitar o cartão de débito ou crédito para obter benefícios e promoções.
Então Veja alguns benefícios do Itaucard:
- Possui a tecnologia de pagamento por aproximação;
- Você pode pagar da forma que desejar;
- Você pode juntar pontos iupp realizando compras com os cartões;
- Tudo que você precisa o Itaú disponibiliza pelo celular.
Nesse sentido, essas são somente algumas das vantagens que o Itaú disponibiliza para quem solicita os cartões de débito e crédito do Banco.
Então agora que você já sabe como rastrear cartão Itaú nos Correios, basta pedir o seu e utilizar seus conhecimentos no caso de algum contratempo.