Cozinhar nunca foi tão fácil… Com a ampla disponibilidade de aplicativos de delivery, basta ir à cozinha, escolher o que quer comer, e fazer seu pedido pelo celular. Nada de passar horas na frente do fogão e lavando a louça!
Mas, se após realizar um pedido, você desejar cancelar, como proceder? Alguns aplicativos permitem o processo. Tem Como Cancelar Pedido AiQFome? Como realizar o cancelamento? Saiba tudo sobre o app a seguir, e aprenda a cancelar suas refeições quando mudar de ideia!
Como cancelar pedido AiQFome?
Já fez o seu pedido AiQFome mas mudou de ideia? Você pode ficar tranquilo pois sim, há como cancelar. Caso o restaurante já tenha visualizado e começado a preparar, será necessário entrar em contato diretamente com o estabelecimento em questão.
Embora seja um processo burocrático, é possível sim cancelar! Aprenda o passo a passo a seguir.
1 – App oficial AiQFome
Está com seu celular em mãos? Vamos até o app do AiQFome para realizar o cancelamento? Confira o tutorial simplificado!
- Acesse o app com a mesma conta que realizou o pedido.
- Vá até o menu.
- Acesse “Pedidos”.
- Confira o status do pedido atual, caso esteja sendo preparado, encontre o telefone do restaurante em questão.
Agora, ligue para o local e informe a condição. Na maioria das vezes, se a comida ainda não estiver em processo de preparo, é possível cancelar sem maiores problemas.
Caso o seu pedido ainda não tenha sido visualizado pelo restaurante, o processo é mais simples!
- Acesse o chat do AiQFome.
- Informe o número do pedido e o seu desejo de cancelar.
- Aguarde a resposta de um atendente.
Se alguém estiver online, seu pedido poderá ser cancelado na hora. Caso contrário, será necessário telefonar ao restaurante.
Ainda, há uma outra situação que acontece com frequência: o restaurante não visualiza o seu pedido. Se após 20 minutos não houver nenhuma resposta, o pedido será automaticamente cancelado, e você não precisará se preocupar com mais nada!
2 – Telefone AiQFome para cancelamento
O AiQFome não disponibiliza um telefone do próprio aplicativo para cancelamentos. Mas, como lhe informamos anteriormente, você pode ligar diretamente para o restaurante.
O processo de cancelamento se assemelha ao de outros aplicativos, como iFood e Uber Eats. Se for aprovado, você receberá o estorno dentro de alguns dias.
Como saber se o pedido foi aceito AiQFome?
Depois de pedir a sua comidinha pelo AiQFome, é possível acompanhar todos os passos do pedido. Quer saber como? Se liga!
- Acesse o aplicativo na mesma conta em que fez o pedido.
- Vá até o Menu.
- Acesse a aba “Pedidos”.
- Clique sobre o pedido em questão.
Há vários status para o pedido:
- Pedido lido: significa que o restaurante viu e já está preparando.
- Saiu para entrega: fique atento que em poucos minutos a refeição chegará em sua casa.
- Capacete: é quando o pedido já foi entregue.
Caso as notificações do app estejam liberadas, você receberá um aviso a partir de cada novidade da compra!
Sobre o app de delivery AiQFome
A história do app AiQFome é muito interessante, e merece ser compartilhada!
Ele foi criado em Maringá, por Igor Remigio. O app nasce no interior, e tem exatamente o objetivo de atender municípios com menos de 250 mil habitantes, que nem sempre são contemplados com muitas opções de Delivery.
Após 13 anos de história, o AiQFome atende mais de 240 cidades de todo o Brasil, experimentando este crescimento totalmente por conta própria!
Atualmente, tem-se estes registros de atendimentos:
- Mais de 90 mil cafés expressos foram entregues.
- No ano passado, bateu a marca de 6 milhões de atendimentos.
- Há mais de 2 milhões de usuários cadastrados.
Se você ainda não conhecia o AiQFome, vale a pena descobrir se ele está disponível na sua cidade.
O que será que os usuários têm achado da experiência? Uma boa maneira de avaliar a qualidade do atendimento prestado é através do site Reclame Aqui, o maior portal de reclamações do país.
Confira a reputação do AiQFome por lá:
- 100% das reclamações foram respondidas (ou seja, todas).
- 86,8% dos clientes voltariam a pedir do AiQFome.
- 92,6% dos problemas foram solucionados.
- A nota média dada pelo consumidor é de 8,1 (total de 10).
O Reclame Aqui deu a nota de 8,9 ao AiQFome, colocando-o dentre as 1000 melhores empresas quando o assunto é confiabilidade e qualidade de atendimento. É difícil alcançar esta marca!
Por isso, podemos lhe dizer que o AiQFome é confiável, e caso algo dê errado, você conseguirá ter a solução do problema.
Já conhecia o app? Havia utilizado anteriormente? Conte a sua experiência!
