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Como Cancelar Pedido AiQFome (Cancelamento)

AiQFome logo

Cozinhar nunca foi tão fácil… Com a ampla disponibilidade de aplicativos de delivery, basta ir à cozinha, escolher o que quer comer, e fazer seu pedido pelo celular. Nada de passar horas na frente do fogão e lavando a louça! 

Mas, se após realizar um pedido, você desejar cancelar, como proceder? Alguns aplicativos permitem o processo. Tem Como Cancelar Pedido AiQFome? Como realizar o cancelamento? Saiba tudo sobre o app a seguir, e aprenda a cancelar suas refeições quando mudar de ideia!

Como cancelar pedido AiQFome?

Já fez o seu pedido AiQFome mas mudou de ideia? Você pode ficar tranquilo pois sim, há como cancelar. Caso o restaurante já tenha visualizado e começado a preparar, será necessário entrar em contato diretamente com o estabelecimento em questão.

Embora seja um processo burocrático, é possível sim cancelar! Aprenda o passo a passo a seguir. 

1 – App oficial AiQFome

Está com seu celular em mãos? Vamos até o app do AiQFome para realizar o cancelamento? Confira o tutorial simplificado!

  • Acesse o app com a mesma conta que realizou o pedido.
  • Vá até o menu.
  • Acesse “Pedidos”.
  • Confira o status do pedido atual, caso esteja sendo preparado, encontre o telefone do restaurante em questão.

Agora, ligue para o local e informe a condição. Na maioria das vezes, se a comida ainda não estiver em processo de preparo, é possível cancelar sem maiores problemas.

Caso o seu pedido ainda não tenha sido visualizado pelo restaurante, o processo é mais simples!

  • Acesse o chat do AiQFome.
  • Informe o número do pedido e o seu desejo de cancelar.
  • Aguarde a resposta de um atendente.
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Se alguém estiver online, seu pedido poderá ser cancelado na hora. Caso contrário, será necessário telefonar ao restaurante.

Ainda, há uma outra situação que acontece com frequência: o restaurante não visualiza o seu pedido. Se após 20 minutos não houver nenhuma resposta, o pedido será automaticamente cancelado, e você não precisará se preocupar com mais nada!

2 – Telefone AiQFome para cancelamento

O AiQFome não disponibiliza um telefone do próprio aplicativo para cancelamentos. Mas, como lhe informamos anteriormente, você pode ligar diretamente para o restaurante.

O processo de cancelamento se assemelha ao de outros aplicativos, como iFood e Uber Eats. Se for aprovado, você receberá o estorno dentro de alguns dias.

AiQFome logo

Como saber se o pedido foi aceito AiQFome?

Depois de pedir a sua comidinha pelo AiQFome, é possível acompanhar todos os passos do pedido. Quer saber como? Se liga!

  1. Acesse o aplicativo na mesma conta em que fez o pedido.
  2. Vá até o Menu.
  3. Acesse a aba “Pedidos”.
  4. Clique sobre o pedido em questão.

Há vários status para o pedido:

  • Pedido lido: significa que o restaurante viu e já está preparando.
  • Saiu para entrega: fique atento que em poucos minutos a refeição chegará em sua casa.
  • Capacete: é quando o pedido já foi entregue.

Caso as notificações do app estejam liberadas, você receberá um aviso a partir de cada novidade da compra!

Sobre o app de delivery AiQFome

A história do app AiQFome é muito interessante, e merece ser compartilhada!

Ele foi criado em Maringá, por Igor Remigio. O app nasce no interior, e tem exatamente o objetivo de atender municípios com menos de 250 mil habitantes, que nem sempre são contemplados com muitas opções de Delivery.

Após 13 anos de história, o AiQFome atende mais de 240 cidades de todo o Brasil, experimentando este crescimento totalmente por conta própria!

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Atualmente, tem-se estes registros de atendimentos:

  • Mais de 90 mil cafés expressos foram entregues.
  • No ano passado, bateu a marca de 6 milhões de atendimentos.
  • Há mais de 2 milhões de usuários cadastrados.

Se você ainda não conhecia o AiQFome, vale a pena descobrir se ele está disponível na sua cidade.

O que será que os usuários têm achado da experiência? Uma boa maneira de avaliar a qualidade do atendimento prestado é através do site Reclame Aqui, o maior portal de reclamações do país.

Confira a reputação do AiQFome por lá:

  • 100% das reclamações foram respondidas (ou seja, todas).
  • 86,8% dos clientes voltariam a pedir do AiQFome.
  • 92,6% dos problemas foram solucionados.
  • A nota média dada pelo consumidor é de 8,1 (total de 10).

O Reclame Aqui deu a nota de 8,9 ao AiQFome, colocando-o dentre as 1000 melhores empresas quando o assunto é confiabilidade e qualidade de atendimento. É difícil alcançar esta marca!

Por isso, podemos lhe dizer que o AiQFome é confiável, e caso algo dê errado, você conseguirá ter a solução do problema.

Já conhecia o app? Havia utilizado anteriormente? Conte a sua experiência!