Você tem o hábito de comprar roupas e acessórios pela internet? É possível que esteja sempre em busca dos melhores preços, marcas, bom serviço de entrega, além da qualidade dos produtos. Dentre os e-commerces de roupa mais famosos do país, está a Zattini.
É possível que você tenha visto que as roupas de lá e em alguns casos, elas são vendidas e entregues por outras lojas, certo? Considerando tudo isso, a Zattini é confiável? É seguro comprar de lá? Neste artigo confira estas e outras respostas!
Zattini é Confiável?
Sim, com toda certeza. Você sabia que a Zattini pertence ao grupo Magazine Luiza? Nos últimos tempos, inclusive, tais empresários têm dominado o mercado brasileiro de vendas online.
Considerando que são feitas vendas diariamente para todo o Brasil, a Zattini tem um nome a zelar, e presta pela qualidade dos produtos e do atendimento prestado ao cliente.
Também, você pode confiar no site, uma plataforma de e-commerce projetada para que os clientes informem seus dados pessoais sem nenhum risco.
É seguro comprar no site da Zattini?
Sim, é totalmente seguro! Inclusive, você pode comprar utilizando seus cartões de débito ou crédito sem qualquer medo!
O site utiliza-se de uma tecnologia de ponta que protege o cliente de hackers durante toda a navegação.
Não há com o que se preocupar, concorda? Caso algo dê errado, você entra com o suporte da empresa e deixa que eles resolvam seu problema.
Quem faz entrega da Zattini?
Ao finalizar a sua compra, você deverá informar o seu CEP e o tipo de entrega que deseja. Neste momento, encontrará o prazo de entrega e irá escolher por aquele que melhor atender as suas demandas.
Diante disso, percebe-se que há várias transportadoras envolvidas na entrega da Zattini, e não uma só.
As parceiras são escolhidas conforme inúmeras questões:
- Centro de distribuição de onde a compra será enviada;
- Endereço do cliente;
- Tipo de frete escolhido;
- Tamanho do produto.
E assim por diante.
Depois de feita a sua compra, você pode acessar o rastreamento para saber qual é a transportadora que está com o seu pedido. Mas, isso é assunto para um outro artigo!
Onde fica a empresa Zattini?
Atualmente, a sede da empresa Zattini encontra-se em São Paulo (SP). Como há vários centros de distribuição e parceiros envolvidos, o fluxo de vendas ocorre em todo o país.
Se você precisar entrar em contato, é possível fazê-lo através de telefone e e-mail.
1 – Telefone Zattini
Em situações que é necessário conversar com um atendente diretamente, você pode entrar em contato com a Zattini através do seguinte telefone:
- (11) 3028 – 5353.
2 – Chat
Outro meio de suporte oferecido pela Zattini é o chat online. Basta acessar o site ou app, informar seus dados e aguardar o retorno de um atendente.
Na maioria das vezes a resposta é rápida, e o cliente não precisa esperar por muito tempo.
Reclame Aqui Zattini – Qual a reputação
Você acessa o Reclame Aqui antes de realizar qualquer compra pela internet? Saiba que não está sozinho!
Este é um hábito saudável e válido quando se quer descobrir a reputação de empresas diversas. E por falar nisso, como será que a Zattini se “comporta” por lá? Confira os indicadores dados pelo site:
- 96% das reclamações foram respondidas em tempo.
- 78% dos clientes voltariam a fazer negócio.
- Mais de 94% dos problemas foram resolvidos.
- A nota média dada pelo consumidor foi de 8.09 (de um total de 10 pontos).
Também, o próprio Reclame Aqui tece uma nota as empresas. A Zattini foi pontuada com 8.8 (de um total de 10), estando no Ranking das 1000 melhores empresas do Brasil.
Zattini Vale a pena?
Depois de ter acesso a todas estas informações da Zattini, pode-se afirmar que vale a pena comprar do site, principalmente quando o produto que você desejar estiver sendo oferecido por um menor valor.
Estes sites de e-commerce na maioria das vezes realizam as entregas corretamente. O único “problema” é justamente quando o cliente precisa de suporte – algo que nós vimos que a Zattini contempla muito bem.
Se algo de errado acontecer em sua compra e a loja não lhe der o devido suporte, você tem a chance de postar uma reclamação no Reclame Aqui, onde provavelmente terá sucesso.