Nem sempre é fácil depender do sistema público quando o assunto são atendimentos de saúde, concorda? Pensando nisso, o Cartão de Todos pode ser uma opção, visto que oferece descontos em farmácias, em consultas médicas, atendimento odontológico, exames e muito mais. Mas, é preciso pagar uma mensalidade para tê-lo!
Algo deu errado ou você mudou de ideia e quer saber como cancelar o Cartão de Todos? Neste post, nós lhe ensinaremos o passo a passo do processo de cancelamento e outros detalhes sobre o assunto. Confira!
Como cancelar Cartão de Todos?
Apesar de o Cartão de Todos não funcionar como um plano de saúde, ele é uma opção para quem deseja obter descontos em serviços médicos e/ou em outros estabelecimentos de saúde.
Você já tem o seu e deseja cancelar? Saiba a seguir como fazê-lo!
1 – Telefone Cartão de Todos para cancelamento
O principal meio de solicitar o cancelamento do seu Cartão de Todos é por telefone. Para isso:
- Tenha o seu cartão e outros documentos pessoais em mãos.
- Ligue para 0800 283 8916 (Central de Atendimento Cartão de Todos).
- Explique ao atendente que deseja cancelar o seu plano, e dê entrada no processo.
- Confirme os dados que lhe forem solicitados.
Embora nem sempre seja um processo rápido, é o seu direito cancelar o cartão, e o atendente precisa te dar este retorno.
Caso haja qualquer “complicação” no processo, você pode buscar os seus direitos (explicaremos a seguir). Para ter essa garantia, sempre anote o número do protocolo de atendimento, que costuma ser passado pelo operador.
2 – E-mail Cartão de Todos
Outra maneira de pedir o cancelamento do seu Cartão de Todos é via e-mail. Para isso:
- Elabore uma mensagem, dizendo que deseja cancelar o seu plano.
- Informe todos os seus dados pessoais: nome completo, CPF, RG e número do Cartão de Todos.
- Envie para sac@cartaodetodos.com.br.
Feito isso, fique de olho na sua caixa de e-mails para aguardar e saber a resposta da empresa. Se demorar, ligue e solicite o cancelamento via telefone, até porque você pagará seu plano neste meio tempo!
3 – Reclame Aqui Cartão de Todos
Quando o atendimento dado por uma empresa não é satisfatório, pode-se buscar meios de reclamação online – como é o caso do Reclame Aqui.
Afinal, como a empresa Cartão de Todos está posicionada por lá? Como é o atendimento dado ao cliente? Confira os indicadores que encontramos!
- 98,8% das reclamações publicadas foram respondidas.
- 26% dos clientes voltariam a fazer negócio.
- 66% dos problemas foram solucionados.
- A nota média dada pelo consumidor foi 4.21.
O Reclame Aqui classifica a Cartão de Todos como sendo uma empresa Ruim, com nota 5,8 de um total de 10 pontos.
Apesar disso, se você não estiver conseguindo cancelar o seu plano, vale a pena tentar por lá!
Tem como cancelar Cartão de Todos pela internet?
Se você prefere buscar o atendimento pela internet para cancelar o seu cartão, saiba que isso é totalmente possível. Confira o passo a passo a seguir!
1 – Acesse o site
Acesse o site oficial do Cartão de Todos através do seguinte link: https://cartaodetodos.com.br/.
2 – Chat de atendimento
No canto inferior direito da tela, você encontrará um símbolo de fala/mensagem. Clique sobre ele e aguarde o início do atendimento via chat.
3 – Informe o desejo de cancelar
Assim que o atendente lhe responder, fale sibre o seu desejo de cancelar o Cartão de Todos e informe os dados solicitados – como nome completo, CPF, RG, e-mail e número do cartão.
Feito isso, o seu cadastro será localizado e o atendente dirá como proceder. Na maioria das vezes, este passo a passo é suficiente para finalizar o seu contrato.
Regras para cancelamento de cartão
Toda vez que se solicita o cancelamento de um cartão (como o Cartão de Todos), é preciso arcar com pendências financeiras que possam vir a existir.
Ao entrar em contato com o atendente, aproveite para questionar:
- Pendências financeiras;
- Valor da última mensalidade do Cartão de Todos que precisará ser paga;
- Período de uso;
E assim por diante.
Quanto mais informações você tiver, menos complicações poderá vir a ter no futuro – como seu nome sujo ou pendências no Serasa/SPC.
Ficou com alguma dúvida? Não hesite em deixá-la nos comentários!