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Como Rastrear Pedido Upnid (Rastreamento)

Upnid logo

A compra de produtos pela internet tem facilitado a vida de algumas pessoas – provavelmente, a sua também. Com a pandemia, as vendas online cresceram de modo exponencial, considerando o fechamento temporário do comércio em muitas localidades.

É muito possível que, em algum momento, você tenha utilizado a Upnid para concluir suas compras online. Mas, como rastrear pedido Upnid? Afinal de contas, tem como rastrear? Saiba tudo a seguir!

Como rastrear Pedido Upnid?

Se ao comprar de um site você foi direcionado para a Upnid, é possível que isso tenha acontecido para a finalização do pagamento.

Como a Upnid é uma plataforma de gerenciamento de pagamentos, não há como visualizar o status da compra, nem como rastrear o seu pedido.

Na maioria dos casos, os pagamentos são feitos via boleto bancário ou cartão de crédito, e o dinheiro é repassado a loja responsável pela compra.

Não tem como rastrear pedido Upnid

Infelizmente, não há como rastrear o pedido pago pela Upnid. Isso porque a plataforma permite apenas o pagamento, e cabe a loja que fez a venda a tarefa de enviar o produto e garantir que ele chegue intacto em sua casa.

Consequentemente, para rastrear a sua compra você deverá:

  • Ir até o site de onde comprou o produto (por exemplo, Lojas Americanas);
  • Realize o seu login de cliente, informando e-mail, CPF, senha e/ou outros dados que forem solicitados;
  • Encontre a aba de pedidos;
  • Clique sobre a compra mais recente e confira o status.

Agora você entende por que não é possível rastrear pela Upnid? A plataforma contém dados apenas do pagamento!

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Upnid logo

Como cancelar produtos Upnid

Quando a compra foi intermediada pela Upnid, o cancelamento precisa ser feito no site de origem – ou seja, onde você encontrou o produto adquirido.

Se isso acontecer, a loja responsável irá avisar a Upnid, que consequentemente encontrará meios de lhe devolver o dinheiro.

Por exemplo: se a compra foi feita com cartão de crédito, ela pode demorar até duas faturas para ser estornada.

Fique atento, pois o cancelamento de um pedido só é possível se ele ainda não foi enviado. Caso tenha sido, você deverá recebê-lo e dar entrada no processo de devolução, posteriormente. 

Sobre o reembolso Upnid

O reembolso Upnid acontece, e a maioria dos clientes têm tido boa experiência com a plataforma.

Como lhe dissemos anteriormente, ele é feito conforme negociação com o cliente, e dependerá do banco responsável pelo cartão ou tempo de aprovação do boleto.

Telefone Upnid

Está tendo problemas com uma compra feita pela Upnid? Ou ainda, não obteve o reembolso de um pedido?

Todas estas questões podem ser resolvidas diretamente com atendentes da Upnid. Infelizmente, ainda não há um telefone para que você entre em contato. Mas, é possível fazê-lo através do e-mail:

Caso não haja solução diretamente com a Upnid, você pode recorrer a outros meios, como o Reclame Aqui e o PROCON (este, em últimos casos).

Sobre a empresa

A Upnid é uma plataforma que nasceu a pouco tempo, com o objetivo de facilitar a vida de vendedores e de clientes.

Em geral, é possível implantá-la dentro do seu e-commerce, para que o cliente não seja direcionado a uma nova página para realizar o pagamento.

Embora ainda esteja em fase de implantação, os resultados obtidos com a Upnid têm sido bons. 

É seguro comprar no Upnid?

Você deve ter percebido que há poucas maneiras de entrar em contato com o suporte da Upnid, não é?

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De fato, isso é verdade. Mas, clientes que tiveram problemas maiores recorreram ao Reclame Aqui, e na maioria das vezes, conseguiram o dinheiro de volta ou a resolução do conflito.

O Reclame Aqui é um site utilizado por todos os brasileiros para postar queixas acerca de compras de loja ou marcas específicas. A empresa tem um tempo para responder e resolver o problema, caso contrário, sua reputação torna-se ruim.

Mas, como será que é a Upnid por lá? Ela tem respondido os clientes?

  • 100% das reclamações foram respondidas;
  • 63% dos clientes voltariam a fazer negócio;
  • 88% dos problemas foram resolvidos.

A nota dada pelo Reclame Aqui é de 8,3, valor considerado “ótimo” pelo site.

Portanto, percebe-se que a Upnid está sempre de olho nas reclamações do consumidor, e tenta resolver os problemas da melhor maneira possível!