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COMO RASTREAR PEDIDO CENTAURO: Qual a transportadora?

centauro rastreamento

A Centauro é uma loja de departamento esportivo, onde você encontra, além de itens direcionados a esportes, peças de vestuário, calçados e muito mais.

Além de estar presente como loja física em várias cidades do país, é possível comprar da Centauro online. Então, como rastrear pedido Centauro? Qual a transportadora? Descubra estas e outras respostas a seguir!

Como rastrear meu pedido na Centauro?

Rastrear o seu pedido na Centauro é uma tarefa muito mais fácil do que você pensava, basta ter um dispositivo conectado à internet!

1 – Rastreamento no site oficial

Se você está em seu computador e/ou acha mais fácil navegar por lá, saiba como encontrar o rastreamento:

  • Acesse o site oficial da Centauro;
  • Toque em “Entre”, e digite o seu login (e-mail e senha);
  • Acesse o item “Meus pedidos”;
  • Clique sobre o desejado, e opte por “Ver detalhes”.

Prontinho! Agora é possível ver se o pagamento foi confirmado ou não, e se sim, como está o andamento do seu pedido.

2 – Acompanhar pedido no app oficial

Você sabia que também é possível comprar e rastrear compras diretamente pelo app oficial da Centauro? É uma maneira mais fácil de acompanhar o envio, e de estar sempre de olho nas promoções!

  • Faça o download do app oficial em seu celular;
  • Entre com o login e senha (os mesmos com que a compra foi feita);
  • Vá até “Meus pedidos”;
  • Clique sobre a compra desejada.
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Assim como no site, agora você confere mais detalhes e o status de envio.

Qual empresa faz entrega para a Centauro?

A Centauro é um e-commerce de nível nacional, e por isso, conta com várias transportadoras parceiras. Porém, na maioria das vezes, quem realizará a entrega é a JadLog.

Você consegue visualizar a transportadora responsável pelo seu pedido ao entrar no rastreamento. Inclusive, em alguns casos, será necessário acessar o site da transportadora com o código de rastreio para saber onde está o seu pedido!

Onde fica o centro de distribuição da Centauro?

Apesar de centenas de lojas espalhadas por todo o Brasil, a Centauro conta com dois grandes centros de distribuição:

  • Jarinu – São Paulo;
  • Extrema – Minas Gerais.

Na maioria das vezes, a sua compra sairá de um destes dois centros. Então, se você mora por perto, há chances de que chegue ainda mais rápido em sua casa!

centauro rastreamento

Rastreamento Centauro não funciona, o que fazer?

Se você não estiver conseguindo acompanhar ou rastrear o pedido através dos meios apresentados anteriormente (site e app oficial), é possível entrar em contato com a loja por telefone.

O SAC é (11) 2322 3730, e encontra-se disponível de segunda à sábado, das 8h às 20h. Portanto, programe-se para ligar em um destes horários.

Tenha em mãos seus documentos (CPF e RG) ou da pessoa que fez a compra, para informar ao atendente.

“Em trânsito a caminho do destinatário”, o que quer dizer?

Foi dar uma espiada no rastreamento, e encontrou que seu pedido está “Em trânsito a caminho do destinatário”? Este é um ótimo sinal!

É possível que a sua compra chegue nas próximas horas ou dias, pois está a caminho da sua cidade ou bairro!

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“Saiu para entrega Centauro”, o que quer dizer?

Finalmente, o pedido está em sua cidade ou bairro, e já saiu para entrega em seu endereço. Então, deixe alguém em casa para receber a entrega.

Se não tiver ninguém para receber o pedido, haverá novas tentativas de entrega, mas pode demorar algum tempo. Então, é melhor prevenir!

Como falar com atendente Centauro?

A Centauro conta com o Serviço telefônico de atendimento ao cliente, através do número (11) 2322 3730.

Você pode ligar em dias de semana ou aos sábados, expor o seu problema e tirar eventuais dúvidas com o atendente responsável.

Também, é possível enviar um e-mail a loja, mas o tempo de resposta tende a ser mais demorado.

Reclame Aqui Centauro

Antes de efetuar uma compra, você gosta de dar uma espiadinha no Reclame Aqui? Ou, ainda, deseja resolver um problema com a Centauro, mas não está tendo resposta até o momento?

O Reclame Aqui é um site criado com o objetivo de aproximar empresas e clientes, para que problemas sejam resolvidos através de acordos.

Mas, como será que a Centauro tem se comportado por lá?

  • 100% das reclamações feitas foram atendidas;
  • 71% dos clientes voltariam a fazer negócio;
  • 88,9% dos problemas foram resolvidos.

A nota dada pelo Reclame Aqui à Centauro é de 8,8/10, considerado como “Ótimo”.

Portanto, pode comprar da loja sem medo. Também, caso tenha problemas, não hesite em postar lá, pois há grande chance de que haja solução!

Você já comprou online da Centauro? Como foi a experiência?