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Como Rastrear Pedido Adidas: Qual a Transportadora?

Adidas logo

A Adidas é uma marca presente no mercado desde o ano de 1949. Consegue imaginar por quantas mudanças ela passou desde então? Seu foco sempre foi oferecer produtos de qualidade, especialmente para atletas.

Hoje, a Adidas está presente em várias lojas brasileiras e, inclusive, é possível comprar online. Afinal de contas, como rastrear pedido Adidas? Qual é a transportadora encarregada pela entrega? Descubra estas e outras respostas a seguir!

Como Rastrear Pedido Adidas?

Rastrear o seu pedido Adidas é muito mais simples do que você pensava! Basta estar com um dispositivo conectado à internet. Vamos lá?

1 – Rastreio no site oficial da Adidas

Ao entrar no site, a área do cliente não é vista com tanta facilidade. Por isso, lhe daremos os passos simplificados:

Muito simples, concorda?

2 – Rastreamento no app da Adidas

Se você é fã de aplicativos, saiba que a Adidas já lançou o seu oficial! Por lá você pode comprar, conferir novidades, promoções, e ainda rastrear as suas compras.

  • Acesse a loja de apps do seu celular.
  • Busque por “Adidas”, e faça o download.
  • Entre no aplicativo.
  • Faça o seu login (na mesma conta em que finalizou a compra).
  • Vá até o “Menu”.
  • Encontre o pedido atual.

Prontinho! Agora você já sabe se o pedido está aguardando pagamento, se o pagamento foi confirmado, se já foi enviado ou outras opções.

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Qual a transportadora da Adidas?

Considerando os inúmeros pedidos que a Adidas recebe todos os dias em seu site oficial, é de se imaginar que o processo de entrega seja complexo, não?

Na maioria das vezes, as entregas são feitas pelos Correios ou pela transportadora Patrus. Este detalhe você descobrirá quando for rastrear a sua compra (para saber, ela precisa já ter sido despachada).

Quantos dias demora para chegar à entrega da Adidas?

No momento em que você simulou o frete da sua compra, possivelmente apareceu o tempo de entrega em dias úteis, não?

Na maioria das vezes, este prazo é respeitado. Dependendo do lugar em que o cliente se encontra, a entrega pode até ser feita em menor tempo!

O tipo de frete escolhido é muito importante também. Se você tinha mais de uma opção de entrega, saiba que ela pode demorar mais ou menos, a depender do que foi escolhido.

Adidas demora para confirmar o pagamento?

Não! A Adidas tende a confirmar o pagamento do pedido em um período curto. Mas, isso depende do tipo de pagamento escolhido…

Boletos bancários podem demorar até 2 dias úteis para ter a confirmação. Se você tem pressa, essa talvez não seja a melhor escolha – afinal, estes dois dias serão acrescidos ao prazo dado inicialmente.

Clientes que optam pelo pagamento com cartão de crédito têm a aprovação em poucos minutos – se houver limite e se o cartão for válido, é claro.

Sendo assim, se você quiser que o pedido chegue rapidamente, é válido pagá-lo com cartão!

Como cancelar pedido Adidas?

É direito do consumidor o de cancelar compras feitas pela internet. Porém, isso depende de qual “fase” o pedido se encontra.

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1. Se o pagamento é via boleto

Nestes casos, muito simples! Basta não pagar o boleto, e em poucos dias sua compra será automaticamente cancelada.

2. Pagamento com cartão de crédito

Nestes casos, a opção de cancelamento pode estar disponível no site. Se não estiver, entre em contato com a Adidas para averiguar a situação.

3. Compra a caminho da sua casa

Se for esta a situação, você pode recusar o pedido no momento da entrega. Ao retornar à transportadora, você entra em contato com a Adidas e informa o desejo de cancelamento.

4. Compra em suas mãos

Caso tenha recebido o pedido e não o queira mais, você pode solicitar a devolução. O reembolso é feito na totalidade do valor (exceto o custo do frete).

Não consigo rastrear pedido Adidas!

Seguiu os passos de rastreamento que lhe demos anteriormente, e ainda assim não obteve sucesso? Fique tranquilo, há maneiras de entrar em contato com a Adidas!

1 – Via Telefone

A Adidas oferece o atendimento telefônico para que clientes conversem com atendentes e tirem suas dúvidas ou peçam explicações.

  • (11) 5546 – 3700 para quem estiver em São Paulo.
  • Às demais localidades 0800 55 6277.

Antes de ligar, tenha em mãos os detalhes do pedido e seus documentos pessoais (como CPF e RG), que poderão ser solicitados.

2 – Via e-mail

É possível enviar uma mensagem a empresa para esclarecer o rastreamento da sua compra. Lembre-se de informar seu nome, e-mail do cadastro e o número do pedido.

3 – Reclame Aqui

Por fim, se você não foi atendido ou se a empresa não resolveu seu problema, você pode publicar a situação no Reclame Aqui.

Espera-se que em poucos dias a Adidas responda e/ou entre em contato com você, assim como já fez com muitos clientes.