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Não Recebi Resposta do Nubank, o que fazer?

Nubank novo cartão

Ter um cartão de crédito traz uma série de facilidades, como a facilidade de realizar compras pela internet, parcelar valores, e assim por diante. Mas, não é tão fácil conseguir o seu… 

Um dos cartões mais cobiçados no momento é o “roxinho”. Então surge a seguinte questão: não recebi resposta do Nubank, o que devo fazer? Quais são os passos para conseguir o tão desejado cartão? Neste artigo, confira todas as respostas!

Não recebi resposta do Nubank

Pediu o seu cartão de crédito e ainda não recebeu uma resposta do Nubank? Segura a ansiedade, pois o banco digital dá um prazo de 3 meses para responder os seus clientes!

Há vários motivos para esta “demora”:

  • Inúmeros clientes estão na lista, assim como você, aguardando uma resposta da instituição.
  • Seu perfil precisa ser averiguado.
  • Seu histórico financeiro é pesquisado para que o banco entenda as suas chances de pagar as parcelas, qual limite oferecer, e assim por diante.

Entende? Há casos em que o Nubank libera o crédito rapidamente, outros demoram mais. É preciso aguardar o e-mail!

Nubank não me manda e-mail de resposta

Fez o seu cadastro do Nubank e ainda não recebeu um e-mail com a resposta da aprovação? Como lhe dissemos anteriormente, pode demorar até 3 meses para que isso aconteça.

O cliente é notificado por e-mail sobre a aprovação ou negação do crédito. De qualquer maneira:

  • Cheque a sua caixa de entrada todos os dias;
  • Verifique o spam;
  • Confira seus e-mails antigos, pois a resposta pode estar por lá.
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Por este motivo é importante informar o e-mail correto, afinal, será o meio de contato do banco com você!

Quanto tempo demora para ser aprovado no Nubank?

Ao receber o seu pedido de cartão de crédito, o Nubank pode demorar de 1 dia a 3 meses para lhe dar uma resposta. Há casos em que o crédito é liberado em um período extremamente curto, enquanto outros há demora.

De qualquer maneira, você precisa entender os critérios que o Nubank utiliza para avaliar o seu perfil:

  • Avaliação do seu CPF em instituições como Serasa e SPC, para saber se tem o nome “sujo”.
  • Pedidos anteriores de empréstimo.
  • Histórico de pagamentos – inclusive de outros cartões de crédito.

O Serasa Score é uma das ferramentas mais utilizadas atualmente pelos bancos para avaliar o perfil financeiro (bem como o risco de inadimplência) de seus clientes. Sabe como ele funciona?

Nubank novo cartão

Basicamente, os clientes recebem uma pontuação de 0 a 1000, sendo 1000 o melhor pagador possível.

Quando se tem um score abaixo de 700, há um risco alto de inadimplência, e os bancos tendem a negar o pedido de crédito. Em contrapartida, valores mais altos têm chance de sucesso, e inclusive, podem receber um limite alto.

Se você ainda não consultou o seu Score Serasa, vale a pena conferir – até porque ele lhe dará uma ideia se você será aprovado no Nubank ou não.

  1. Acesse o site oficial através do seguinte link: https://www.serasa.com.br/score/.
  2. Faça o seu cadastro, podendo realizar o login com Facebook.
  3. Confira o seu Score.

É simples, né?

Como saber se fui aprovado no Nubank?

O Nubank envia por e-mail uma notificação para os clientes que tiverem o pedido de cartão de crédito aceito. Feito isso, basta acessar o app para conferir como o banco digital funciona!

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Como fazer o Nubank liberar crédito?

Se você acabou de receber o seu Nubank ou já tem o cartão há algum tempo, é possível solicitar um aumento de limite.

Embora você informe a sua renda no momento do cadastro, o banco prefere liberar crédito aos poucos – até porque, antes disso, é importante saber se você será um bom cliente!

É possível solicitar aumento do limite diretamente no aplicativo:

  1. Acesse a sua conta no Nubank.
  2. Na tela inicial, encontre a opção “Ajustar Limite”.
  3. Verifique o limite que está disponível, e caso queira mais, basta clicar em “Pedir Aumento”.

Em alguns dias você receberá a resposta do Nubank quanto ao pedido de aumento de limite. Se for “não”, há coisas que você pode fazer para que o banco passe a “confiar” em você:

  • Pague a fatura antes do seu fechamento.
  • Não atrase o pagamento do seu cartão de crédito.
  • Atualize a sua renda nos dados cadastrais.

Embora estas dicas possam demorar para surtir efeito, não custa tentar, né?

O Nubank é uma excelente opção de banco digital, oferecendo cartão de crédito livre de anuidade aos clientes, além da conta corrente.

Se você está prestes a pedir o seu cartão, peça para que alguém lhe indique no banco – isso irá agilizar o processo!