O Méliuz é uma startup brasileira criada em 2011 que disponibiliza diversos cupons e promoções, além do cartão de crédito méliuz.
Assim como um banco comum, o Méliuz oferece o envio do cartão por meio dos Correios para os seus clientes que solicitaram o cartão da empresa.
Sendo assim, é muito importante que saibamos como efetuar o rastreamento desse cartão para ficarmos atentos a qualquer problema que possa ocorrer durante a entrega.
Então fique ligado, pois vamos te ensinar como conseguir o código de rastreio e rastrear o cartão Méliuz!
Como rastrear cartão Méliuz?
O Méliuz não traz tanta praticidade quando falamos de rastreio de cartões, isso porque a única maneira de obter o código de rastreio do seu cartão Méliuz é ligando para a agência.
O Méliuz costuma quase sempre enviar o código de rastreio para o sms do cliente logo após o envio do cartão de crédito. Por isso, veja se você não recebeu o código por meio do seu celular e até E-mail.
Se ainda não recebeu, utilize esses métodos para entrar em contato com o Méliuz.
1- Site oficial da Méliuz
Em primeiro lugar, você pode utilizar o site para obter os meios de contato do Méliuz:
- Acesse o site do Méliuz e entre na sua conta;
- Vá na opção “cartões”;
- Dentro desta página vai aparecer alguns números do Méliuz;
- Ligue para algum deles e solicite o código de rastreio
2- App oficial da Méliuz
Agora siga o passo a passo para utilizar o app do Méliuz:
- Abra o app do Méliuz e acesse a sua conta;
- Vá na opção “cartões”;
- Dentro desta página vai aparecer alguns números do Méliuz;
- Ligue para algum deles e solicite o código de rastreio.
Depois de falar com algum atendente do Méliuz e conseguir o código de rastreio, acesse o site dos Correios e insira o código na caixa disponível.
Logo após colocar o código, vai aparecer uma série de informações a respeito do seu cartão Méliuz, além da situação de envio.
Qual a transportadora do cartão Méliuz
A entrega do cartão de crédito Méliuz é realizada pelo Banco Pan que é parceiro do Méliuz, o Banco Pan possui o acesso aos envios dos cartões. Sendo assim, a maior parte dos problemas que serão resolvidos, o Banco Pan que vai atuar.
Assim como o código de rastreio, depois de enviar o Banco Pan tem acesso ao código que o Méliuz vai enviar para seus clientes.
Cartão Méliuz não chegou, o que fazer?
Durante a entrega do cartão, podem ocorrer problemas diferentes referentes a transportadora, como atraso ou retorno do cartão para uma agência mais próxima.
Isso acontece porque quem está responsável pelo transporte do seu cartão é a transportadora em si, então alguns atrasos podem ser normais, basta você rastrear o pedido.
Porém, se a transportadora tentou realizar a entrega do cartão e você não estava na residência, o cartão pode ter voltado para a agência mais próxima depois de algumas tentativas de entrega.
Se isso ocorrer, você deve entrar em contato com o Méliuz para o reenvio do cartão por parte da empresa.
Telefone Méliuz
O Méliuz disponibiliza esses meios de contatos para você ter auxílio em diversas situações ou problemas que possa ter com a entrega do cartão de crédito Méliuz.
Então siga o recomendado no caso de complicações e entre em contato com o Méliuz:
- Central de atendimento (Capitais e regiões metropolitanas): 4003-0101
- Central de atendimento (Outras localidades): 0800-888-0101
Telefone Banco Pan que produz o Méliuz
Além disso, você pode utilizar os telefones disponíveis do Banco Pan que é parceiro da Méliuz e pode te ajudar e auxiliar com alguma dúvida existente.
- Central de atendimento (Capitais): 4002-1687
- Central de atendimento (Demais localidades):0800-775-8686
- Ouvidoria: 0800-776-9595
- SAC: 0800-776-8000
Utilize esses telefones para problemas que o Banco Pan esteja disponível para resolver, o Banco Pan produz o Méliuz, então existem situações que eles não podem auxiliá-lo.
Sendo assim, no caso de problemas com o rastreio do cartão de crédito méliuz, utilize os telefones do Méliuz para resolver seu problema.
