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Rastrear Pedido C&A: Transportadora, Meus Pedidos

A C&A é uma loja internacional de roupas. No Brasil é considerada uma das maiores redes de lojas. Além disso, foi considerada a segunda maior varejista no ano de 2012, segundo o ibevar. 

Além das lojas físicas, a empresa trabalha com a venda em suas lojas virtuais no site e aplicativo oficial. Sendo assim, veja como funciona o processo de entrega na compra online. 

Como rastrear pedido C&A? 

O processo de rastreamento da loja pode ser verificado tanto pelo site, quanto pelo aplicativo.  

Descubra como você pode fazer o rastreamento no: 

1- Site oficial 

Para rastrear o pedido no site oficial da C&A, é bem simples e rápido, basta: 

  • Acessar o site oficial da loja 
  • Fazer login 
  • Selecionar a opção: Meus pedidos 
  • Identifique o pedido que deseja rastrear e selecione 

2- Aplicativo oficial 

Para rastrear o seu pedido pelo aplicativo é  fácil e rápido, para realizar o rastreamento, é necessário: 

  • Baixar o aplicativo no seu smartphone  
  • Selecionar o menu na lateral, localizado no lado esquerdo  
  • Faça o login 
  • Clique na opção: Minha conta  
  • Selecione a opção: Meus pedidos 
  • Identifique qual produto deseja rastrear e selecione  

Qual a transportadora C&A? 

A C&A trabalha com diversas transportadoras. Mas, a principal utilizada nas entregas da loja é os Correios. 

Mas atenção, tudo depende da sua localidade. Desse modo, pode ser que na sua entrega quem realiza é outra empresa. 

Mas, ao rastrear o seu produto, é possível identificar qual transportadora está responsável pela entrega do seu produto. 

Qual o prazo de entrega da C&A? 

O prazo da entrega na C&A pode variar, de 2 a 4 dias úteis, dependendo da modalidade de entrega escolhida pelo cliente.  

As modalidades que podem ser escolhidas pelo cliente são: 

  • Normal  

Na entrega normal, o prazo de entrega é determinado pela loja no momento do pagamento. Dessa forma, pode demorar de 2 a 4 dias. 

  • Agendada 

Na opção agendada, o dia da entrega é definido pelo comprador, no momento de sua compra. 

  • Expressa  

Quando a compra possui seu pagamento aprovado até as 10h30 a entrega é feita no mesmo dia. 

  • Rápida  

A entrega rápida, possui um prazo de entrega bem melhor, quando comparado com a entrega normal. 

Onde fica o código de rastreamento da C&A? 

O código de rastreamento pode ser identificado no site oficial da empresa e no aplicativo.  

Para conseguir identificar o código, é necessário fazer os mesmos passos que são feitos para ver o rastreamento do pedido. Nas informações sobre a compra é possível encontrar o código.  

Meu pedido não chegou, o que fazer? 

Se o seu pedido não tiver chegado, o mais indicado é que entre em contato diretamente com a empresa, pelo seu telefone, sendo (11) 4571-2960. 

Caso você não consiga entrar em contato por meio do número de telefone, é possível entrar em contato pelo e-mail da empresa, sendo faleconosco@e.cea.com.br. 

As formas de atendimento acontecem de segunda a sexta, os horários de funcionamento são das 9 horas às 21 horas. 

Aos sábados, os atendimentos acontecem das 10 horas às 16 horas. 

Telefone C&A para falar com atendimento 

O número oficial da loja, para se falar com o atendimento e sanar todas as suas necessidades, pode ser encontrado no site oficial da loja ou utilizar o e-mail já mencionado anteriormente. 

Mas é importante verificar todas as informações de contato no site oficial. O telefone oferecido pela empresa como canal de atendimento ao cliente, é a primeira forma de resolver qualquer problema que você possa ter com a empresa. 

Caso o meio de comunicação não funcione ou a empresa não esteja à disposição para resolver o problema. É importante enviar todos os seus problemas e dúvidas no Reclame Aqui. 

Reclame Aqui C&A

O Reclame Aqui é uma plataforma aberta ao público e pode informar qualquer problema que você tenha com a empresa.  

Deve ser a última forma de contato, ou seja, quando você não tiver nenhuma resposta da empresa. A forma ideal para que você seja respondido pela empresa e o seu problema seja resolvido é por este canal de atendimento. 

Principalmente em casos de problemas que não foram resolvidos por atendimentos convencionais oferecidos pela empresa, ou caso a empresa tenha colocado dificuldades para responder. 

Veja também:  Operação 013 Caixa: O Que Significa?

Por ser uma plataforma pública, pode prejudicar a imagem da empresa. Sendo assim, um retorno sobre o seu problema pode acontecer de forma mais rápida.