Comprar cosméticos e maquiagens pela internet nunca foi tão fácil! Há vários sites disponíveis, com milhares de marcas e opções. Dentre eles está o Beleza na Web, sempre com promoções incríveis.
Fez uma compra de lá recentemente? Neste artigo, nós iremos lhe ensinar como rastrear um Pedido Beleza na Web, como descobrir qual a transportadora responsável, além de outros detalhes. Confira!
Como Rastrear Pedido Beleza na Web?
Se você está conectado a internet, seja de um computador ou smartphone, saiba que já é possível rastrear o seu pedido Beleza na Web. Vamos descobrir como?
1 – Rastreio no site Beleza na Web
O site para rastreamento é o mesmo que você utilizou para fazer as compras. Confira:
- Acesse o site oficial do Beleza na Web: https://www.belezanaweb.com.br/.
- Encontre a opção “Minha conta”, e informe os seus dados de login.
- Vá até “Meus pedidos”, depois em “Pedidos Abertos”.
- Agora é só clicar sobre a compra mais recente e rastrear.
Conseguiu ver os detalhes do pedido? É possível que o rastreamento não esteja presente, então, você precisará conferir qual é a transportadora responsável.
Depois de saber isso, vá até o site da transportadora, informe o seu CPF ou número do pedido e descubra onde a encomenda se encontra!
2 – Rastreamento no app Beleza na Web
Se você prefere comprar pelo aplicativo, saiba que a Beleza na Web também conta com esta opção. Inclusive, é possível rastrear a compra por lá!
Para isso, você precisa antes de tudo realizar o download do app em seu smartphone.
Depois de baixado, siga os mesmos passos do rastreamento do site. Volte ao app quantas vezes quiser para saber as novidades da sua compra!
Qual é a transportadora da Beleza na Web?
A Beleza na Web realiza entregas para todo o Brasil, e com isso, possui inúmeras transportadoras parceiras.
Na maioria das vezes as entregas são feitas pela Total Express, mas logicamente, há exceções. Inclusive, em alguns casos, os pedidos são entregues pelos Correios.
Para saber quem está encarregado pelo seu pedido, confira os passos do rastreamento que ensinamos anteriormente e saiba isso e muito mais sobre a encomenda.
Qual o horário de entrega da Beleza na Web?
Esta é uma resposta difícil de responder, pois dependerá da transportadora que se encontra com o seu pedido.
Na maioria das vezes, as entregas são feitas das 8h da manhã às 18h, de segunda a sexta. Algumas transportadoras também trabalham aos sábados pela manhã.
Desta maneira, você percebe como é importante que alguém esteja em casa de “plantão” para receber o pedido. Caso contrário, ele retornará ao centro de distribuição da transportadora, podendo demorar alguns dias para a nova tentativa de entrega.
Não consigo rastrear o meu pedido Beleza na Web, o que fazer?
É muito comum que o cliente tenha alguma dificuldade para rastrear o pedido feito pela Beleza na Web. As causas mais comuns são:
- Login incorreto;
- Pagamento não realizado;
- Código de rastreamento incorreto;
E outros.
Há casos em que a falha pode ser da transportadora ou da própria Beleza na Web, sendo interessante entrar em contato para entender o que está acontecendo.
Quer saber como fazer isso? Confira os vários canais que estão a sua disposição!
1 – Telefone Beleza na Web
A Beleza na Web disponibiliza um telefone para que os clientes entrem em contato, caso haja qualquer dúvida ou problema referente ao rastreamento e entrega.
- (11) 3562 – 6269.
Antes de ligar, tenha em mãos seus documentos pessoais e a nota fiscal da compra.
2 – WhatsApp Beleza na Web
Para facilitar ainda mais o contato dos clientes, a Beleza na Web disponibiliza um telefone de Whatsapp.
Inicialmente, você irá responder comandos de inteligência artificial. Posteriormente, poderá ser direcionado a um atendente.
- (11) 97062 – 2753.
Lembre-se: quanto mais detalhes você der do seu problema/dificuldade, maiores as chances de sucesso.
3 – Reclame Aqui Beleza na Web
Se nenhum dos canais anteriores foi resolutivo para você, há a possibilidade de postar uma queixa no site Reclame Aqui.
Diariamente, milhares de consumidores relatam por lá suas experiências com lojas, marcas e empresas, na tentativa de resolver os problemas de maneira amigável.
Se você está com algum problema com a Beleza na Web, vale a pena tentar. Até porque, a empresa é extremamente comunicativa por lá:
- 100% das reclamações postadas foram respondidas.
- 65% dos clientes voltariam a fazer negócio.
- 80% dos problemas foram solucionados.
A nota geral dada pelo Reclame Aqui para a Beleza na Web foi de 7,6, considerado “Bom”.
Com isso, percebe-se que se trata de uma empresa confiável e comprometida com a satisfação do consumidor.
Você já teve alguma experiência com a Beleza na Web?