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Como rastrear pedido Direct (Entrega até que horas?)

Faz parte do time que ama comprar online? Então, é possível que esteja sempre de olho nos rastreamentos de seus pedidos! Atualmente, isso pode ser feito de formas diversas, inclusive pelo site da própria transportadora.

Foi checar a compra e viu que a Direct era responsável? Neste artigo você saberá como rastrear pedido Direct, até que horas as entregas são feitas todos os dias, dados de contato da empresa e muito mais. Vamos lá?

Como rastrear pedido Direct pelo CPF

Pensando em facilitar o processo de acompanhamento dos pedidos, a Direct Transportadora disponibiliza o rastreio em seu site oficial.

1 – Rastreio no site Direct

Tenha em mãos seus documentos pessoais, e vamos lá!

  1. Acesse o site oficial da Direct Log: https://www.directlog.com.br/.
  2. Vá ao canto superior direito, e encontre a opção “Rastreie sua encomenda”.
  3. Informe o número da remessa, seus dados ou código fornecido pela loja.

Prontinho! Agora você consegue saber exatamente onde o seu pedido se encontra, quais caminhos percorreu e os respectivos horários!

Lembre-se: é possível voltar para o rastreio quando quiser, atualizando-o quando desejar.

Prazo de entrega da Direct Transportadora

A Direct Log, assim como a grande parte das transportadoras brasileiras, prioriza entregas rápidas e seguras.

O prazo dado inicialmente pela loja costuma ser cumprido, e varia entre 2 e 15 dias úteis. Obviamente, há exceções, e você será avisado quando algo de anormal acontecer.

Também, a Direct dá prazos conforme as movimentações do pedido. Por exemplo, quando aparecer “o pedido já está na rua a caminho de sua residência”, a encomenda terá até 48 horas para chegar em sua casa.

Transportadora Direct é rápida?

Na maioria das vezes, pode-se dizer que sim. Como se trata de uma grande empresa de logística, há cargas saindo todos os dias para todos os cantos do país.

Veja também:  Como Cancelar Agendamento Banco do Brasil (2021)

Obviamente, quando se trata de uma localidade retirada (interiores) ou pouco assistida pela Direct Log, o pedido pode demorar um pouco mais para chegar.

Porém, pode-se dizer que o prazo de entrega dado inicialmente costuma ser cumprido. Lembre-se de que são dias úteis (descontando feriados e finais de semana).

Transportadora Direct entrega no sábado?

Sim! A entrega da Direct pode ser feita aos sábados, das 8h às 12h, especialmente em capitais e regiões metropolitanas.

Portanto, se o pedido está próximo de sua rua ou bairro, vale a pena deixar alguém para receber a encomenda. Afinal, se não tiver ninguém em casa, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição, para posterior e nova tentativa de entrega.

Direct Transportadora entrega até que horas?

Em dias de semana, a Direct costuma entregar das 8h às 18h. Pode haver exceções, mas nestes casos o entregador poderá entrar em contato com você para combinar a entrega.

Também, aos sábados, pode ser que você receba o pedido entre 8h da manhã e meio-dia. Fique atento ao rastreamento!

Não consigo rastrear meu pedido Direct Log, o que fazer?

Está tendo dificuldades em rastrear o seu pedido da Direct Log, ou quaisquer outros problemas semelhantes?

Nem sempre os tópicos anteriores serão necessários para resolver/esclarecer. Por isso, há situações em que pode ser preciso entrar em contato com um atendente da Direct. Confira os meios disponibilizados pela empresa!

1 – Telefone Direct Transportadora

É possível telefonar a Direct Log, conversar com um atendente e explicar toda a situação. Para isso, utilize o seguinte telefone:

  • (11) 4003 – 2034.

2 – E-mail

Clientes que prefiram também podem enviar uma mensagem por e-mail ao suporte da Direct Log. 

Inclusive, você pode solicitar o rastreamento e um novo código (caso haja problemas no processo via site).

  • contato@directlog.com.br.
Veja também:  COMO RASTREAR PEDIDO ELECTROLUX: Transportadora

3 – Reclame Aqui Direct Transportadora 

Por último, não poderíamos deixar de falar do Reclame Aqui, um site frequentemente utilizado pelos consumidores na tentativa de resolver conflitos com marcas e/ou empresas.

Se você não obteve sucesso ao tentar outras formas de atendimento com a Direct Log, vale a pena tentar o Reclame Aqui.

Ao que tudo indica, os clientes têm ficado satisfeitos com as respostas dadas por lá. Confira os índices da Direct Log no Reclame Aqui:

  • 97% das reclamações foram atendidas;
  • 70% dos clientes voltariam a fazer negócio;
  • Mais de 93% dos problemas foram resolvidos;
  • A nota média geral dada pelo consumidor é de 7,42.

A Direct Log é uma empresa confiável que, aparentemente, resolve os conflitos com seus clientes.

Lembre-se que, caso este meio não funcione, você pode partir para o PROCON.

Como tem sido sua experiência com a Direct Log?