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COMO RASTREAR PEDIDO EXTRA: Transportadora

extra rastreamento

Com certeza você já ouviu falar no Extra, não é? Isso se não houver feito compras do grande varejista! Além de hipermercados e supermercados espalhados pelo Brasil afora (e pelo mundo), a marca tem um e-commerce com milhares de produtos a disposição dos brasileiros.

Você fez uma compra online e quer saber mais sobre ela? Neste artigo, você aprenderá como rastrear pedido Extra, além de saber qual a transportadora responsável por ele.

Como rastrear meu pedido do Extra?

Independente do que você comprou do Extra, não há dúvidas que está ansioso (a) para recebê-lo em sua casa, não é?

Confira os meios disponíveis para realizar o rastreamento!

1 – Rastreamento no site Extra

Com certeza você já entrou no site, e possivelmente fez seu login por lá. De qualquer maneira, confira o passo a passo:

  • Acesse o site oficial do Extra;
  • Encontre a opção “Entre ou Cadastre-se”;
  • Informe o seu login e senha (os mesmos da compra que deseja rastrear, é claro);
  • Encontre a seção “meus pedidos”;
  • Veja detalhes da compra desejada.

Agora, será possível conferir o status do pedido, e caso ele tenha sido enviado, qual a transportadora responsável e onde se encontra. Incrível, né?

2 – Acompanhar pedido no aplicativo Oficial

Aos viciados em apps de compra, há também o do Extra!

  • Acesse a loja de apps do seu celular, e busque por Extra;
  • Faça o download gratuito, quando estiver conectado a uma boa internet;
  • Faça o seu login no app;
  • Vá ao canto superior e busque por “Meus Pedidos”;
  • Clique sobre a compra desejada e veja os detalhes.
Veja também:  Rastrear Pedido Flash Courier: Rastreamento, como funciona

Os passos basicamente são os mesmos do site. A grande vantagem é que você pode acessar o app de modo mais rápido e prático, várias vezes ao dia, né?

Qual a transportadora do Extra?

Considerando que o Extra é um dos maiores varejistas do país e realiza milhares de vendas todos os dias, para todos os estados brasileiros, você deve imaginar a complexidade da logística de entregas, né?

Por isso, o Extra conta com várias transportadoras parceiras, além de realizar envios pelos Correios.

A empresa escolhida dependerá do tipo de produto comprado, onde ele se encontra (em qual centro de distribuição), qual o endereço do comprador e o tipo de frete escolhido.

Ao realizar o rastreamento, é provável que você consiga visualizar quem é o responsável pela entrega!

Quanto tempo demora para entregar um produto do Extra?

Antes de realizar uma compra, ao simular com seu CEP, você consegue ver o tempo estimado de entrega. Em quase a totalidade dos casos, este costuma ser respeitado.

Em geral, as compras chegam aos endereços dos clientes em até 15 dias úteis. Obviamente, há exceções, especialmente em localidades mais retiradas.

Quando a entrega está demorando mais que o usual, vale a pena acessar o rastreamento ou mesmo entrar em contato via telefone para conversar com algum dos atendentes.

Mas, fique tranquilo, pois não é isso que acontece com a maioria dos pedidos!

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Como cancelar um pedido que ainda não foi aprovado do Extra?

Se você fez uma compra online do Extra, seja pelo site ou app, e esta ainda não foi aprovada, é possível cancelar.

Para isso, você deverá:

  • Acessar o site ou app oficial;
  • Informar os seus dados de login (e-mail e senha);
  • Dirigir-se a área “Meus Pedidos”;
  • Clicar sobre a compra desejada.
Veja também:  Telefone SuperDigital: WhatsApp, Chat, SAC

Se o cancelamento ainda for viável, você poderá encontrar a opção e clicar sobre ela, efetuando o cancelamento.

Se o pedido já estiver em rota de entrega, a opção não estará mais disponível. Assim, você tem duas opções:

  • Não receber o pedido (negar no momento da entrega);
  • Receber e posteriormente solicitar a devolução.

Mas, fique tranquilo que o procedimento é seguro, e que você receberá o seu dinheiro de volta, de modo justo e sem prejuízos!

Central de Atendimento Extra

Tem algum problema com a sua compra, ou mesmo deseja solicitar informações a um atendente? É possível discar para a Central de Atendimento Extra:

  • 4003 0363.

Reclame Aqui Extra

O Reclame Aqui é um site muito utilizado pelos brasileiros para tentar solucionar problemas com compras e produtos juntamente a marcas e lojas responsáveis.

Sem dúvidas você já tinha ouvido falar nele, ou mesmo o utilizado, né?

É possível tecer reclamações do Extra no site, especialmente quando o problema não foi resolvido via app, telefone ou e-mail.

Mas, como tem sido o retorno do Extra aos seus clientes? Confira:

  • 98,9% das reclamações foram respondidas;
  • 64,5% dos clientes voltariam a fazer negócio;
  • 86,6% das reclamações foram solucionadas;
  • A nota média dada pelo consumidor é de 6.54.

Com isso, percebe-se que a empresa está comprometida em responder o cliente, e muitos saem satisfeitos, concorda?

Portanto, é confiável fazer uma compra online do Extra, seja pelo app ou site oficial.

Conte para a gente, você já teve algum problema com o Extra? Como foi o desfecho?