Você sabia que a Nike “nasceu” no ano de 1971? Tudo começou nos EUA, e a ideia dos idealizadores era a de otimizar tênis para esportistas. Quase 20 anos depois a marca chegou ao Brasil, fazendo sucesso por aqui até os dias de hoje.
Além das lojas físicas, você pode comprar da Nike online. Fez isso e quer saber como Rastrear Pedido Nike? Também, qual a transportadora responsável? Estes e muitos outros detalhes nós lhe daremos no artigo. Prossiga a leitura!
Como rastrear pedido Nike?
Rastrear o seu pedido Nike é uma tarefa muito mais simples do que você imagina. Isso pode ser feito pelo site ou mesmo via app oficial da marca. Vamos descobrir?
1 – Rastreio no site oficial da Nike
Se você fez a compra através do site, saiba que o endereço de rastreamento é exatamente o mesmo. Confira:
- Acesse o site oficial da Nike.
- Faça o seu login (na mesma conta em que a compra foi feita).
- Encontre a opção “Acompanhar Pedidos”.
- Clique sobre o seu pedido mais recente e que deseja rastrear.
Prontinho! Caso o seu pedido já tenha sido enviado pela loja, você também descobrirá qual a transportadora responsável pela entrega.
Sabendo disso, utilize o código de rastreamento, entre no site da transportadora e acompanhe o passo a passo da entrega.
Lembre-se de salvar estas informações para acessar novamente nos próximos dias – quantas vezes quiser, é claro!
2 – Rastreamento no app da Nike
Você sabia que existe um app oficial da Nike? Além de comprar, por lá você também confere cada passo que o seu pedido der.
- Vá até a loja de aplicativos do seu smartphone.
- Busque por “Nike”.
- Quando estiver com boa conexão a internet, faça o download.
- Acesse o app oficial e faça seu login.
- Vá a opção “Meus pedidos”.
- Encontre a compra que deseja rastrear.
Da mesma maneira que no site, você encontrará qual é a transportadora responsável, podendo assim, rastrear diretamente no site da empresa.
Se tiver qualquer dúvida ou problema com o rastreamento, você pode entrar em contato com o suporte na Nike – assim como lhe ensinaremos nos próximos tópicos.
Qual a transportadora da Nike?
Considerando que a Nike recebe centenas de pedidos por dia, é de se imaginar que várias transportadoras estão envolvidas no processo, né?
De fato, isso é verdade. A maior parte das entregas são feitas pela Total Express, mas isso pode variar.
Para saber qual é a transportadora que está com o seu pedido, você pode conferir os detalhes da compra no site ou app oficial da Nike, assim como lhe explicamos no tópico anterior.
Como funciona a entrega da Nike?
Está habituado a comprar pela internet? Ou, este foi o seu primeiro pedido? Vamos lhe explicar como funcionam as entregas da Nike!
O site/app da Nike possibilita que o cliente escolha um dos tipos de entrega, conforme a região em que se encontra:
- Entrega normal;
- Expressa;
- No mesmo dia;
- Agendada.
A entrega no mesmo dia está disponível apenas para algumas capitais do Brasil. As demais variam.
No momento da compra, irão aparecer as possibilidades conforme o seu CEP. Escolha a que melhor se encaixar com a sua demanda!
Não consigo rastrear meu pedido Nike
Está com dificuldades para rastrear o seu pedido, ou aparece algum erro quando realiza a tentativa? Fique calmo, que iremos lhe ajudar!
A Nike disponibiliza alguns meios de contato, para que clientes resolvam seus problemas.
1 – Telefone Nike
É possível buscar atendimento telefônico, através do seguinte número:
- (11) 4935 – 2323.
Esteja com seus documentos pessoais em mãos e também com o número do pedido. Explique o problema ao atendente, e siga os passos dados.
2 – E-mail
Outra maneira de obter suporte da Nike é via e-mail. Descreva seu problema de forma detalhada, e envie ao seguinte endereço:
Ainda, há o chat online no site. Para isso, acesse o link oficial: https://www.nike.com/.
O atendimento prestado costuma ser excelente, e na maioria das vezes os clientes têm suas dúvidas esclarecidas e problemas resolvidos.
Pedido em processamento Nike, o que é isso?
Foi acessar o rastreamento, e seu pedido está “em processamento”? Isso significa que seu pacote ainda não foi entregue a transportadora!
Na maioria das vezes, pode-se estar aguardando o pagamento ou a emissão da nota fiscal. Mas, fique tranquilo que isso demora pouco tempo, e em algumas horas seu pedido já estará nas mãos da empresa responsável pela entrega.
Como cancelar pedido Nike
Fez uma compra do site ou app oficial da Nike e deseja cancelar? Isso é totalmente possível, e depende do tipo de pagamento que você escolheu:
- Se foi boleto bancário, não efetue o pagamento.
- Se optou por cartão de crédito, você pode cancelar no site, antes que o pedido seja faturado.
Se ele já estiver nas mãos da transportadora, você deverá receber a compra, e posteriormente devolvê-la.
Como tem sido a sua experiência com a loja Nike oficial? Deu tudo certo com o seu pedido e/ou suporte?