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Como rastrear Pedido Privalia: Rastreamento, transporte

A Privalia é um outlet, no qual oferece aos seus consumidores diversas marcas famosas no mundo da moda. Além disso, a empresa foi fundada em Barcelona, na Espanha, no ano de 2006 e se encontra muito famosa no mercado em que atua. 

Mas, com a sua fama e o grande número de consumidores, a dúvida em como realizar o rastreamento do pedido aumenta cada vez mais. Desse modo, veja agora mesmo como realizar o rastreamento do seu pedido Privalia. 

Como rastrear um pedido Privalia? 

Inicialmente, para realizar o rastreamento do seu pedido, é necessário acessar o site. Após acessar o site Privalia, siga os passos: 

  • Clique para entrar na sua conta que fez a compra 
  • Realize o login 
  • Selecione a opção: Meus pedidos 
  • Na página seguinte, irá aparecer todos os pedidos que você realizou na loja 
  • Identifique qual deseja realizar o rastreamento 
  • Após identificar, selecione a opção de mais informações 

Ao seguir todos os passos informados anteriormente, é possível identificar como está o andamento da entrega do seu produto. 

Como funciona a entrega da Privalia? 

Com diversos preços atrativos. O outlet online, trabalha de uma forma diferenciada quando comparada com os outros e-commerce, presente no mercado. 

A empresa separa um estoque e realiza a campanha do mesmo. Após finalizar a campanha e o estoque ser vendido, a empresa realiza as entregas.  

Ou seja, a Privalia não realiza as entregas de acordo com o que você compra, a mesma espera que o estoque reservado acabe para começar o processo de entregas. 

Isso se dá pelo modelo em que a empresa trabalha. Pois, além de favorecer para que o custo de entrega seja menor, as promoções realizadas pela empresa acontecem constantemente e se tornam mais atrativas, com o custo de envio menor. 

É seguro comprar no site Privalia? 

Sim, o site é seguro e muito confiável. Além de tudo, oferece muitas promoções atrativas em produtos de marca. 

Qual a transportadora Privalia? 

A Privalia trabalha com duas empresas transportadoras. Assim como outros e-commerce. 

A empresa trabalha com os Correios e Total Express, são empresas comprometidas e confiáveis no mercado em que atuam. 

Mas, dependendo da localidade, quem entrega é a Total Express, enquanto em locais mais afastados, quem realiza a entrega é a agência dos Correios. Sendo assim, tudo depende da localidade do consumidor.  

Mas, é possível identificar qual empresa está realizando a entrega por meio do rastreamento do código. Como apresentado anteriormente no passo a passo. 

Prazo de entrega da Privalia 

A Privalia possui um prazo de até 15 dias úteis. Mas, caso a compra seja feita por meio de alguma campanha promocional com um preço bem atrativo, é possível que demore mais um pouco. No qual, pode chegar até 30 dias úteis. 

E se o pedido não chegar, o que fazer? 

Pode acontecer em algumas campanhas. Mas, o que o consumidor deve fazer é entrar diretamente em contato com a empresa, pelo seu SAC, caso não tenha retorno, deixe sua reclamação no Reclame Aqui. 

Antes de realizar qualquer reclamação ou ligar na empresa, é importante que se certifique se o pedido está dentro do prazo estipulado pela empresa. 

Caso já tenha sido ultrapassado é necessário entrar em contato com a mesma e realizar a reclamação sobre o seu pedido. 

Não consigo rastrear pedido Privalia 

Geralmente ocorre, pois os Correios podem terceirizar o serviço em alguns casos.  

Ou seja, o seu pedido não será enviado nem por meio dos Correios, nem pela Total Express. Mas sim por uma empresa terceirizada por uma delas. Por este fato não é possível identificar o seu código. 

Para resolver situações como esta é bem simples. Basta entrar em contato com a empresa, pelo seu canal de atendimento ou pelo Reclame Aqui e um dos atendentes irá enviar o seu código de rastreamento para identificar o seu produto. 

Telefone Privalia (SAC) 

Quando você consumidor estiver com alguma dúvida ou problema em relação ao seu pedido. Basta entrar em contato com a empresa, por meio do seu telefone que é disponibilizado em seu site. 

Um atendente irá sanar todas as suas dúvidas ou necessidades. Caso a empresa não esteja resolvendo o seu problema, uma outra opção para resolver é a plataforma do Reclame Aqui. 

Reclame Aqui Privalia 

Já entrou em contato com a empresa, mas o seu problema não foi resolvido? O lugar ideal é o Reclame Aqui, por ser uma plataforma pública as empresas buscam responder todas as notificações e reclamações realizadas pelos clientes. 

Pois, as mesmas prezam por sua imagem. Desse modo, é considerada uma das melhores opções. 

Sendo assim, a melhor forma de resolver algo que a empresa não esteja dando tanta importância é pelo Reclame Aqui. 

Para realizar sua reclamação, basta deixar um comentário na plataforma que em seguida um atendente irá responder como você deve resolver tal problema.